주어진 일에 대한 정보가 없는 구성원은 그 일을 책임질 수 없다. 그러나 일단 정보가 주어진 다음에는 반드시 책임을 져야 한다. -칼존(스칸디나비아항공 사장) 나이가 60이다 70이다 하는 것으로 그 사람이 늙었다 젊었다 할 수 없다. 늙고 젊은 것은 그 사람의 신념이 늙었느냐 젊었느냐 하는 데 있다. -맥아더 삶에 있어서 정신적인 성장은 의식하지 않고, 다만 동물적인 생활만을 하는 인간 상태는, 두렵기 짝이 없다. 오늘의 영단어 - upper hand : 우세, 지배오늘의 영단어 - epoch-making : 획기적인, 두드러진오늘의 영단어 - chores : 잡일, 허드렛일아내의 생일이나 기념일을 메모하여 기억해 두어라. -부부이십훈-매사는 간주인(看主人)이라 , 모든 일은 주인이 처리할 일이지 손이 간섭할 일이 아니라는 말. 오늘의 영단어 - experimental : 실험의, 실험하는마케팅은 일회성 행사가 아니다. 마케팅은 끊임없이 퍼부어야 하는 연속 작업이다. 살 때까지 퍼풋자. -조지 헤들리(고객·이익창출 전문강사)